عن الوظيفة
الوصف الوظيفي
مشرف الفرع هو المسؤول عن إدارة وتنظيم العمليات اليومية في فرع الشركة. يتطلب الدور مهارات قيادية قوية وقدرة على التعامل مع فرق العمل وتحقيق الأهداف المحددة. فيما يلي وصف تفصيلي لمهام ومسؤوليات المشرف:
المسؤوليات الرئيسية:
إدارة العمليات اليومية للفرع وضمان سير العمل بشكل سلس.
توجيه وتدريب الموظفين الجدد وتقديم الدعم المستمر للفريق.
تحقيق أهداف المبيعات المحددة من قبل الإدارة العليا.
مراقبة أداء الموظفين وتقديم تقارير دورية عن الأداء.
التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم لضمان رضاهم.
تنفيذ السياسات والإجراءات المعتمدة من قبل الشركة.
إدارة المخزون والتأكد من توافر المنتجات المطلوبة.
تنظيم الاجتماعات الدورية مع الفريق لمناقشة الأداء والتحديات.
المؤهلات المطلوبة:
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
خبرة سابقة في إدارة الفروع أو في دور إشرافي مماثل.
مهارات قيادية وتنظيمية قوية.
قدرة على التواصل الفعال مع العملاء والموظفين.
معرفة جيدة بأساليب البيع والتسويق.